Wifi-fælden: mange robotter kan kun 2,4 GHz

En del robotstøvsugere, også dyre modeller, understøtter kun 2,4 GHz-båndet. recordere.dk stødte fx på det i sin test af Dreame X60 Ultra, en topmodel. Producenterne vælger 2,4 GHz fordi båndet rækker længere gennem vægge og chipsene er billigere, og robotten skal alligevel ikke streame video for at sende et kort.

Konflikten opstår hos din router. Moderne mesh-systemer og mange internetudbyderes routere samler 2,4 og 5 GHz under samme netværksnavn og lader udstyret vælge bånd selv. Din telefon lander typisk på 5 GHz, og når appen så skal fortælle robotten hvilket netværk den skal på, går parringen i stå, fordi robotten ikke kan se eller bruge det bånd telefonen står på.

• Robotten kan ikke parres: appen søger og søger, eller opsætningen fejler i sidste trin uden brugbar fejlbesked.
• Parringen lykkes kun lige ved routeren og aldrig andre steder.
• Robotten forsvinder fra appen med mellemrum, typisk når den er blevet flyttet eller netværket har skiftet den mellem bånd.

Fejlbeskederne nævner sjældent frekvensbånd, så mange bruger timer på at bytte robot eller geninstallere appen, hvor problemet reelt sidder i routeren.

1. Split dit netværk. Log ind på routeren eller mesh-appen og giv 2,4 GHz-båndet sit eget netværksnavn, fx dithjem-2g. Nogle mesh-systemer kalder det at splitte SSID, andre har en dedikeret IoT- eller gæstenetværksfunktion der kun kører 2,4 GHz. Kan routeren ingen af delene, kan du hos de fleste slå 5 GHz fra midlertidigt, parre robotten og tænde 5 GHz igen.
2. Sæt telefonen på 2,4 GHz-netværket mens du parrer, så app og robot står på samme bånd.
3. Parr robotten tæt på docken, hvor den alligevel skal bruge forbindelsen.
4. Sæt telefonen tilbage på dit normale netværk bagefter. Robotten bliver hængende på 2,4 GHz-netværket.

Tjek samtidig at der overhovedet er 2,4 GHz-dækning ved docken. Står docken i et bryggers langt fra routeren, hjælper split SSID ikke på et signal der ikke når frem.

Wifi-kravet står typisk i spec-tabellen eller manualen som 2,4 GHz eller 2,4/5 GHz, men det er ujævnt dokumenteret, og for en del modeller står det ingen steder på produktsiden. Ved du at dit netværk ikke kan splittes, så tjek manualen før køb eller vælg en model med dokumenteret 5 GHz-understøttelse.

Trøsten er at selve rengøringen sjældent kræver wifi: på de modeller vi har dokumentation for, kan en tur startes på robotens fysiske knap uden app. Kort, zoner og skemalægning kræver derimod appen og dermed forbindelsen. Mangler du stadig at vælge model, hjælper behovsvælgeren og robotoversigten, og guiden om mål før du køber tager resten af før-køb-tjekket.